Анастасия Сартан не всегда была «бизнес-вуман». Она получила образование журналиста и успела поработать в этой сфере на канале НТВ ночным корреспондентом, а также ответсеком в издательском доме «Афиша». Но работу по профессии девушка начала совмещать с собственным бизнесом. Вместе с друзьями Настя стала совладелицей шоурума Ekepeople. Но когда маленький проект вышел за рамки съемной двухкомнатной квартиры, пришлось выбирать, в какой сфере развиваться дальше.
Результат налицо, сейчас девушка входит в список 25 самых успешных молодых предпринимателей по результатам «Hope&Fears». В 2011 девушка открыла собственный интернет-магазин Trends Brands, который имеет более 50 тыс. посетителей ежедневно, а покупки измеряются сотнями. Что он из себя представляет? Это онлайн-магазин, который продвигает неизвестные русские бренды. Например, вам понравилась одежда c показа Prada – это дорого, что-то подобное и дешевле есть в масс-маркет магазине Zara, но такую же вещь вы увидите еще и на других девушках, а в Trends Brands вы найдете уникальную вещь за ту же цену, что и в сетевом магазине. Потому что ценники ориентированы на покупателя из middle аудитории, молодежь с ядром 25 лет – самые платежеспособные ребята.
Таким образом создается основная концепция магазина – это сегментированный ассортимент с ограниченным количеством товаров. Цель магазина не спугнуть покупателя огромным выбором, а подстраиваться под него и сделать его выбор легче. Настя уверена, что рынок сейчас движется в обратном направлении, когда предложение будет ограничено, но не из-за экономического положения в стране, а в соответствии с требованиями покупателя.
Эта тенденция становится все более и более популярной среди покупателей. доказательство тому новое приложение от создателей Uber – Operator. Человек увидел у супер-звезды свитер, понравился. Он загружает его в приложение, которое находит похожие варианты, причем вы можете отрегулировать ценовой диапазон. То есть время на принятие решений, что надеть, сокращается в пользу более важных дел.
Подобную идею Анастасия развивает и в своем телеграм-канале – это бот под названием @Epytombot. Он подбирает за вас образ в зависимости от погоды на улице. Девушка так же публикует каждый день разные модные образы из гардероба, в котором есть только 40 вещей. И люди поддерживают идею: сообщения с благодарностью приходят из Москвы, Минска, Нью-Йорка.
В Trends Brands Настя Сартан попыталась воплотить идею американских предпринимателей, когда консультанты по-дружески общаются с клиентом. От продавца многое зависит, поэтому девушке было важно, чтобы они не менялись часто, а клиент мог всегда вернуться к «своему» консультанту. Это один из принципов работы: собрать хорошую команду, в которой консультанты получают столько же, сколько и менеджеры.
Самым трудным в развитии проекта оказалось привлечение аудитории. Потому что формат Trends Brands с привлечением разных производителей в одном магазине только начинает развиваться в России. В основном Анастасия делала упор на онлайн-магазине. Но как бы люди узнали о его существовании? Пришлось бы потратиться на рекламу и продвижение в Интернете. Создатели Trends Brands одними из первых стали использовать метод таргетированной рекламы, когда объявления подстраиваются под запросы конкретного человека. Другое дело — это продвижение в социальных сетях. Сейчас количество магазина подписчиков в Facebook достигло 60 тысяч. Такая аудитория в процентном соотношении сравнима с американским аналогом – магазином Nasty Gal. На данный момент объем американской аудитории сети преобладает над русской.
Новаторство и идеи проекта оценены в конкурсе PROfashion как «Лучший мультибрендовый проект года», а так же команда Trends Brands получила премию молодых предпринимателей GSEA.
